Protection des données
1. La protection des données : une vue d’ensemble
Remarques générales
Les indications suivantes vous donnent une simple vue d’ensemble de ce qui se passe avec vos données personnelles lorsque vous consultez notre site web. Les données personnelles sont toutes les données qui permettent de vous identifier personnellement. Vous trouverez des informations détaillées sur le thème de la protection des données dans la politique de confidentialité figurant sous ce texte.
Saisie des données sur ce site web
Qui est responsable de la saisie des données sur ce site web ?
Le traitement des données sur ce site web est assuré par l’opérateur du site dont les coordonnées figurent dans l’ours de ce site.
Comment saisissons-nous vos données ?
INous collectons d’une part les données que vous nous communiquez. Il peut s’agir par exemple des données que vous saisissez dans un formulaire de contact.
D’autres données sont automatiquement saisies par nos systèmes informatiques lorsque vous consultez notre site web. Il s’agit essentiellement de données techniques (par ex. navigateur Internet, système d’exploitation ou heure de la consultation de la page). La saisie de ces données se fait automatiquement dès que vous entrez sur notre site web.
À quoi nous servent vos données ?
Une partie des données sert à garantir une parfaite disponibilité du site web. D’autres données peuvent être utilisées pour l’analyse de votre comportement d’utilisateur.
Quels sont vos droits vis-à-vis de vos données ?
Vous êtes habilité à tout moment à recevoir gratuitement des informations sur l’origine, la destination et le but de vos données personnelles enregistrées. Vous avez par ailleurs le droit d’exiger la rectification, le blocage ou la suppression de ces données. Vous pouvez vous adresser à nous à tout moment, à l’adresse indiquée dans l’ours, pour toute question supplémentaire concernant la protection des données. Vous avez en outre le droit, dans certaines circonstances, d’exiger un traitement restreint de vos données personnelles. Vous disposez par ailleurs d’un droit de recours auprès de l’autorité de contrôle compétente.
Vous trouverez plus d’informations à cet égard dans la partie « Droit de traitement restreint » de la politique de confidentialité.
Outils d’analyse et de fournisseurs tiers
Lorsque vous consultez ce site web, votre manière de surfer fait l’objet d’une analyse statistique, notamment par le biais de cookies et de programmes d’analyse.
Vous trouverez de plus amples informations sur ces programmes dans la suite de cette politique de confidentialité.
2. Remarques d’ordre général et informations obligatoires
Les opérateurs de ces sites prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons ces dernières en toute confidentialité, dans le respect des dispositions légales en matière de protection des données et de la présente politique de confidentialité.
Lorsque vous utilisez ce site web, différentes données personnelles sont recueillies. Les données personnelles sont toutes les données qui permettent de vous identifier personnellement. La présente politique de confidentialité explique quelles données nous recueillons et ce pour quoi nous les utilisons. Elle explique également comment cela se passe et à quelle fin.
Nous attirons l’attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par ex., dans le cadre de la communication par E-mail) peut présenter des failles de sécurité. Il n’est pas possible de parvenir à une protection sans faille des données contre l’accès de tiers.
Remarque sur l’entité responsable
L’entité responsable pour le traitement des données sur ce site web est :
Interlingua Anstalt
Landstrasse 64
LI-9490 Vaduz
Tél.: +423 232 13 74
E-mail: info(at)interlingua.li
L’entité responsable est la personne physique ou morale qui décide seule ou avec d’autres des moyens et des objectifs du traitement des données personnelles (par ex. noms, adresses E-mail, etc.).
Délégué à la protection des données prescrit par la loi
Nous avons nommé un délégué à la protection des données pour notre entreprise.
Interlingua Anstalt
Datenschutzbeauftragter
Landstrasse 64
LI-9490 Vaduz
Tél.: +423 232 13 74
E-mail: info(at)interlingua.li
Révocation de votre autorisation de traitement des données
Nombre de processus de traitement des données ne sont possibles qu’avec votre autorisation expresse. Vous pouvez révoquer à tout moment une autorisation que vous avez donnée. Il suffit pour cela de nous envoyer un message informel par E-mail. La légalité du traitement des données effectué jusqu’à la révocation n’est pas affectée par la révocation.
Droit d’opposition à la collecte des données dans certains cas, ainsi qu’à la publicité directe (art. 21 du RGPD)
Lorsque le traitement des données se déroule en vertu de l’art. 6 al. 1 point e ou f du RGPD, vous avez à tout moment le droit, pour des raisons liées à votre situation spécifique, de vous opposer au traitement de vos données personnelles ; cela vaut également pour un profilage reposant sur ces dispositions. Vous trouverez dans la présente politique de confidentialité le fondement juridique correspondant à chaque type de traitement. Si vous vous y opposez, nous ne traiterons plus vos données personnelles concernées à moins que nous puissions attester de raisons impératives de protection justifiant le traitement et l’emportant sur vos intérêts, droits et libertés ou que le traitement ne serve à faire valoir, exercer ou défendre des prétentions légales (opposition en vertu de l’art. 21 al. 1 du RGPD).
Si le traitement de vos données personnelles sert à des fins de publicité directe, vous êtes en droit de vous opposer à tout moment au traitement de ces données aux fins de ce type de publicité. Ceci s’applique également au profilage, dans la mesure où il est lié à la publicité directe. Si vous vous y opposez, vos données à caractère personnel ne seront plus utilisées à des fins de publicité directe (opposition en vertu de l’art. 21 al. 2 du RGPD).
Droit de recours auprès de l’autorité de surveillance compétente
En cas d’infraction au RGDP, la personne concernée dispose d’un droit de recours auprès d’une autorité de surveillance, notamment dans l’État membre de son lieu de résidence habituel, de son lieu de travail ou du lieu de l’infraction présumée. Le droit de recours s’applique sans préjudice d’autres voies de recours administratives ou judiciaires.
Droit à la transmissibilité des données
Vous avez le droit de vous faire remettre, à vous-même ou à un tiers, dans un format courant, lisible en machine, les données, que nous traitons automatiquement avec votre accord ou dans le cadre de l’exécution d’un contrat. Si vous demandez la transmission des données à une autre personne responsable, cela ne sera fait que si c’est techniquement réalisable.
Cryptage SSL ou TLS
Pour des raisons de sécurité et pour la protection des contenus confidentiels transmis (par ex. les commandes ou les demandes que vous nous envoyez en qualité d’opérateur du site), ce site utilise un cryptage SSL ou TLS. On reconnaît une connexion cryptée au fait que la ligne d’adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// » et au symbole de verrou dans votre ligne de navigateur.
Lorsque le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.
Renseignements, suppression et rectification
Dans le cadre des dispositions légales en vigueur, vous êtes à tout moment en droit de demander des informations gratuites sur vos données personnelles enregistrées, leur source et leurs destinataires, ainsi que l’objectif du traitement des données, et disposez le cas échéant d’un droit de rectification ou suppression de ces données. À ce sujet et sur d’autres questions relatives aux données personnelles, vous pouvez vous adresser à nous à tout moment, en nous écrivant à l’adresse indiquée dans l‘ours.
Droit de traitement restreint
Vous êtes en droit d’exiger le traitement restreint de vos données personnelles en vous adressant à nous à tout moment à l’adresse indiquée dans l’ours. Le droit de traitement restreint s’applique dans les cas suivants :
- Si vous contestez l’exactitude de vos données personnelles enregistrées chez nous, nous avons généralement besoin de temps pour les vérifier. Pendant toute la durée de cette vérification, vous êtes en droit d’exiger le traitement restreint de vos données personnelles.
- Lorsque le traitement de vos données personnelles se déroule/s’est déroulé de manière illégale, vous pouvez exiger, plutôt que la suppression de vos données, leur traitement restreint.
- Quand nous n’avons plus besoin de vos données personnelles, mais que vous-même en avez besoin pour exercer, défendre ou faire valoir des droits, vous êtes en droit d’exiger, plutôt que la suppression de vos données personnelles, leur traitement restreint.
- Si vous avez déposé une demande d’opposition en vertu de l’art. 21 al. 1 du RGDP, il faut prendre en considération nos intérêts juridiques contradictoires. Tant qu’il n’a pas été clairement établi quels intérêts prédominent, vous êtes en droit d’exiger le traitement restreint de vos données personnelles.
En cas de traitement restreint de vos données personnelles, ces données ne peuvent être traitées – indépendamment de leur enregistrement – qu’avec votre autorisation, ou pour faire valoir, exercer ou défendre des droits, ou encore pour protéger les droits d’une autre personne physique ou morale, ou pour des motifs d’intérêt public supérieur de l’Union européenne ou d’un État membre.
3. Saisie de données sur notre site web
Cookies
Nos pages Internet utilisent des cookies, c’est-à-dire des petits fichiers texte qui ne sont en rien dommageables pour votre appareil. Ils sont soit enregistrés temporairement sur votre appareil, pendant la durée d’une session (cookies de session), ou de manière permanente (cookies permanents). A la fin de votre visite, les cookies de session sont automatiquement supprimés alors que les cookies permanents restent stockés sur votre appareil jusqu’à ce qu’ils se suppriment d’eux-mêmes ou qu’une suppression automatique soit opérée par votre navigateur web.
Les cookies peuvent également être enregistrés sur votre appareil par des entreprises tierces lorsque vous consultez notre site (cookies tiers). Ils nous permettent ou vous permettent d’utiliser certains services de ces entreprises (par ex., cookies permettant d’effectuer des opérations de paiement).
Les cookies ont différentes fonctions. Nombre d’entre eux sont nécessaires sur le plan technique car, sans eux, certaines fonctions des sites web ne seraient pas accessibles (par ex., l’affichage des vidéos). D’autres cookies servent à évaluer le comportement des utilisateurs ou à afficher des publicités.
Les cookies nécessaires au déroulement des communications électroniques (cookies nécessaires), à l’accès à certaines fonctions (cookies fonctionnels, par ex. pour la fonction de panier) ou à l’optimisation de la page web (par ex., les cookies permettant de mesurer le public du site) sont enregistrés conformément à l’art. 6 al. 1 point f du Règlement général sur la protection des données (RGPD), en l’absence d’un autre fondement juridique. L’opérateur du site web a tout intérêt à ce que les cookies soient enregistrés pour assurer un accès optimisé, techniquement parfait, à ses services. Si une autoisation d’enregistrement des cookies a été demandée, l’enregistrement des cookies concernés se fait exclusivement en conformité avec cette autorisation (art. 6 alinéa 1 point a du RGPD) ; cette autorisation peut être révoquée à tout moment.
Vous pouvez paramétrer votre navigateur de manière à être informé de la présence de cookies que vous pourrez alors autoriser au cas par cas, accepter dans certains cas ou exclure de manière générale. Vous pourrez également activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. En cas de désactivation des cookies, les fonctionnalités de ce site web peuvent être réduites.
En cas d’utilisation de cookies d’entreprises tierces ou à des fins d’analyse, vous serez informé spécifiquement dans le cadre de cette politique de confidentialité, votre autorisation étant éventuellement requise.
Fichiers journaux du serveur
Le fournisseur des sites recueille et enregistre automatiquement des informations dans ce que l’on appelle des fichiers journaux de serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Il s’agit des éléments suivants :
- Type et version du navigateur
- Système d’exploitation utilisé
- URL référent
- Nom d’hôte de l’ordinateur accédant
- Heure de la demande du serveur
- Adresse IP
Ces données ne sont pas fusionnées avec d’autres sources de données.
L’art. 6 al. 1 point f du RGPD, qui est à la base du traitement des données, autorise le traitement des données pour exécuter un contrat ou pour des mesures précontractuelles.
Formulaire de contact
Si vous nous faites parvenir des demandes via le formulaire de contact, nous enregistrerons les indications que vous fournissez dans ce formulaire avec les coordonnées que vous y indiquez afin de traiter votre demande et pour toute question ultérieure. Nous ne transmettons pas ces données sans votre autorisation.
Le traitement de ces données se fait conformément à l’art. 6 al. 1 point b du RGPD, si votre demande est liée à l’exécution d’un contrat ou est nécessaire pour exécuter des mesures contractuelles. Dans tous les autres cas, leur traitement repose sur l’intérêt justifié que nous portons à une gestion efficace des questions qui nous sont adressées (art. 6 alinéa 1 point f du RGPD) ou sur votre autorisation (art. 6 al. 1 point a du RGPD) si celle-ci a été requise.
Nous conservons les données que vous avez saisies dans le formulaire de contact jusqu’à ce que vous nous invitiez à les supprimer, révoquiez votre autorisation d’enregistrement ou que l’objet de l’enregistrement des données disparaisse (par ex. une fois que votre demande a été traitée). Les dispositions légales obligatoires – notamment les délais de conservation – ne sont pas affectées.
4. Outils d’analyse et publicité
Google Analytics
Ce site utilise les fonctions du service d’analyse web, Google Analytics dont l’éditeur est Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
Google Analytics se sert de cookies, c’est-à-dire de fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur, qui permettent une analyse de votre utilisation du site web. Les informations générées par les cookies sur votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux Etats-Unis, où elles sont stockées.
L’enregistrement des cookies de Google Analytics et l’utilisation de cet outil d’analyse se font conformément à l’art. 6 al. 1 point f du RGPD. L’opérateur du site web a tout à fait intérêt à ce que le comportement de l’utilisateur soit analysé afin d’optimiser aussi bien son offre sur le web que ses publicités. Si une autorisation a été demandée (par ex. autorisation d’enregistrement des cookies), le traitement se fait exclusivement en conformité avec l’art. 6 al. 1 point a du RGPD ; cette autorisation peut être révoquée à tout moment. Vous pouvez paramétrer votre navigateur de manière à être informé de la présence de cookies que vous pourrez alors autoriser au cas par cas, accepter dans certains cas ou exclure de manière générale. Vous pourrez également activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. En cas de désactivation des cookies, les fonctionnalités de ce site web peuvent être réduites.
Masquage de l’adresse IP
Sur ce site web, nous avons activé la fonction de masquage de l’adresse IP. Cette dernière est ainsi abrégée par Google à l’intérieur des Etats membres de l’Union européenne ou dans d’autres Etats signataires du traité sur l’espace économique européen, avant la transmission aux Etats-Unis. C’est seulement dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux Etats-Unis, où elle est abrégée. A la demande de l’opérateur de ce site web, Google se sert de ces informations pour évaluer votre utilisation de ce site web, établir des rapports sur les activités au niveau du site web et proposer à l’opérateur du site d’autres services liés à l’utilisation du site web et d’Internet. Aucun regroupement n’est opéré entre l’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics et d’autres données de Google.
Module externe de navigateur
Vous pouvez empêcher l’enregistrement de cookies par un paramétrage approprié du logiciel de votre navigateur ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser l’intégralité des fonctionnalités de ce site web. Vous pouvez par ailleurs empêcher la saisie des données générées par les cookies et liées à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP), ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et en installant le module externe de navigateur disponible sous le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr
Opposition à la saisie de données
Vous pouvez empêcher la saisie de vos données par Google Analytics en cliquant sur le lien suivant. Cela génère un cookie de refus qui empêche la saisie de vos données lors de vos visites ultérieures de ce site web : désactiver Google Analytics.
Pour en savoir plus sur le traitement des données utilisateur par Google Analytics, consultez la politique de confidentialité de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr
Traitement des commandes
Nous avons conclu avec Google un contrat de traitement des commandes et, pour l’utilisation de Google Analytics, nous appliquons les directives très strictes des autorités en charge de la protection des données.
Durée d’enregistrement
Les données enregistrées par Google au niveau des utilisateurs et des événements, et associées à des cookies, données client (par ex., identifiant utilisateur) ou identifiants de publicité (par ex., cookies double-clic, identifiant de publicité Android), sont rendues anonymes ou supprimées au bout de 26 mois. Pour en savoir plus à ce sujet, consultez le lien suivant : https://support.google.com/analytics/answer/7667196?hl=fr
Google Ads et Google Conversion Tracking
Dans le cadre de Google Ads, nous utilisons Conversion Tracking. Si vous cliquez sur une annonce déclenchée par Google, cela génère un cookie pour Conversion Tracking. Les cookies sont de petits fichiers texte déposés par le navigateur Internet sur l’ordinateur de l’utilisateur. Ces cookies sont invalidés au bout de 30 jours et ne servent pas à identifier les utilisateurs. Si un utilisateur consulte certaines pages de ce site web alors que le cookie n’a pas encore été invalidé, Google et nous-mêmes pouvons savoir que l’utilisateur a cliqué sur l’annonce et a été amené sur cette page.
Chaque client de Google Ads reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent pas être suivis via les sites web des clients de Google Ads. Les informations obtenues à l’aide des cookies de conversion servent à établir les statistiques de conversion des clients de Google Ads qui ont opté pour Conversion Tracking. Les clients savent ainsi le nombre total d’utilisateurs ayant cliqué sur leur annonce et conduits à une page munie d’une balise Conversion Tracking. Mais ils n’ont pas accès à des informations d’identication personnelle des utilisateurs. Si vous ne voulez pas prendre part au suivi, vous pouvez vous opposer à son utilisation en désactivant le cookie de Google Conversion Tracking dans les paramètres utilisateur de votre navigateur Internet. Ainsi, vous ne serez pas inclus dans les statistiques de Conversion Tracking.
L’enregistrement de ces cookies de conversion et l’utilisation de cet outil de suivi se font conformément à l’art. 6 al. 1 point f du RGPD. L’opérateur du site web porte un ntérêt justifié à l’analyse du comportement des utilisateurs afin de pouvoir optimiser aussi bien son offre sur le web que ses publicités. Si une autorisation a été demandée (par ex. autorisation d’enregistrement des cookies), le traitement se fait exclusivement en conformité avec l’art. 6 al. 1 point a du RGPD ; cette autorisation peut être révoquée à tout moment.
Pour en savoir plus sur Google Ads et Google Conversion , consultez la politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=fr
Vous pouvez paramétrer votre navigateur de manière à être informé de la présence de cookies que vous pourrez alors autoriser au cas par cas, accepter dans certains cas ou exclure de manière générale. Vous pourrez également activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. En cas de désactivation des cookies, les fonctionnalités de ce site web peuvent être réduites.
5. Modules externes et outils
Google Web Fonts
Pour une présentation homogène du contenu, ce site Internet utilise des polices web mises à disposition par Google. Lorsque vous consultez une page, votre navigateur charge les polices web requises dans son cache afin d’afficher correctement les textes et les caractères.
À cette fin, le navigateur que vous utilisez doit se connecter aux serveurs de Google. Google sait ainsi que notre site web a été consulté par le biais de votre adresse IP. L’utilisation de Google WebFonts se fait en conformité avec l’art. 6 al. 1 point f du RGPD. L’opérateur du site web porte un intérêt justifié à une présentation typographique homogène de sa page web. Si une autorisation a été demandée (par ex. autorisation d’enregistrement des cookies), le traitement se fait exclusivement en conformité avec l’art. 6 al. 1 point a du RGPD ; cette autorisation peut être révoquée à tout moment
Si votre ordinateur ne prend pas en charge les polices web, votre ordinateur utilisera des caractères standard.
Vous trouverez d’autres informations sur les polices web Google à l’adresse https://developers.google.com/fonts/faq et dans la politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=fr
Google Maps
Ce site utilise le service cartographique Google Maps via une API. Le fournisseur est la société Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
Pour utiliser les fonctions de Google Maps, il est nécessaire d’enregistrer votre adresse IP. Ces informations sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis, où elles sont enregistrées. Le fournisseur de ce site ne peut en aucun cas agir sur la transmission de ces données.
L’utilisation de Google Maps se fait au profit d’une représentation attrayante de nos offres en ligne et de manière à pouvoir retrouver facilement les lieux que nous indiquons sur le site web. Cela constitue un intérêt justifié au sens de l’art. 6 al. 1 point f du RGPD. Si une autorisation a été demandée, le traitement se fait exclusivement en conformité avec l’art. 6 al. 1 point a du RGPD ; cette autorisation peut être révoquée à tout moment.
Vous trouverez plus d’informations sur le traitement des données des utilisateurs dans la politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=fr
Google reCAPTCHA
Nous utilisons « Google reCAPTCHA » (ci-après dénommé « reCAPTCHA ») sur ce site web. L’éditeur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
reCAPTCHA permet de vérifier si les données saisies sur ce site web (par ex. dans un formulaire de contact) le sont par une personne ou par un programme automatisé. Pour ce faire, reCAPTCHA analyse le comportement du visiteur du site à l’aide de différentes caractéristiques. Cette analyse est lancée automatiquement dès qu’un visiteur arrive sur le site. Pour son analyse, reCAPTCHA utilise différentes informations (par ex. adresse IP, durée de la visite ou mouvements de la souris de l’utilisateur). Les données recueillies lors de l’analyse sont ensuite transmises à Google.
Les analyses de reCAPTCHA s’effectuent intégralement à l’arrière-plan. Les visiteurs du site web ne sont pas informés qu’une analyse est en cours.
L’enregistrement et l’analyse des données se font en conformité avec l’art. 6 al. 1 point f du RGPD. L’opérateur du site web a tout intérêt à assurer la protection de ses offres sur le web contre le piratage automatisé et les SPAM. Si une autorisation a été demandée (par ex. autorisation d’enregistrement des cookies), le traitement se fait exclusivement en conformité avec l’art. 6 al. 1 point a du RGPD ; cette autorisation peut être révoquée à tout moment.
Pour en savoir plus sur Google reCAPTCHA, consultez la politique de confidentialité et les conditions d’utilisation de Google aux adresses suivantes :
https://policies.google.com/privacy?hl=fr et https://policies.google.com/terms?hl=fr